Warum hat sich Ihr Unternehmen für die Anwendung des EFQM Modells entschieden?
Das EFQM-Modell ist umfassend und gleichzeitig flexibel.
Meilensteine bei der Entwicklung und Implementierung des Excellence Ansatzes?
Die externen Assessments stellen für uns Meilensteine im Sinne einer jeweiligen Reifegradmessung dar. Inhaltlich stehen die kontinuierliche Verbesserung und Abstimmung unserer Management-Systeme in allen Bereichen im Vordergrund.
Wo sehen Sie den grössten Nutzen für Ihr Unternehmen?
Durch die externen Assessments erhalten wir wertvolles Feedback in der Breite und Tiefe unseres Managementsystems. Dieses Feedback integrieren wir in unserer mehrjährigen Planung der Unternehmensentwicklung.
Das EFQM-Modell fördert vorausschauendes, zielorientiertes und kohärentes Handeln.
Herausforderungen bei der Entwicklung von Business Excellence?
Das EFQM-Modell muss aufgrund des hohen Abstraktionsgrades in den eigenen Betrieb übersetzt werden. Es ist herausfordernd diesen Übersetzungsaufwand so klein wie möglich zu halten und dabei trotzdem den optimalen Benefit für die Organisation zu erzielen.
Erfolgsfaktoren für die Entwicklung von Business Excellence?
Das oberste Management muss vom Nutzen des EFQM-Modells überzeugt sein (oder überzeugt werden). Verbesserungspotenziale im Team kontinuierlich umsetzen und die Erfolge gemeinsam feiern.